Pearle Opticiens Amsterdam - West
Opticien, Leverancier van contactlenzen, Oogheelkundig centrum, Optometrist, Zonnebrillenwinkel
3.7 (103 reviews)Locatie
Mercatorplein 94, 1056 CL Amsterdam, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Mohamed Kalmoua
Super heel professioneel doen echt hen best om je zo goed mogelijk te helpen en nemen ook echt tijd voor hen klanten dank voor de fijne warme ervaring
Reactie van eigenaar
Wat leuk om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad in onze winkel. Bedankt voor het delen en tot de volgende keer!
MWB 123
Helaas heb ik hetzelfde probleem als anderen die hier hebben gepost. Ik ging mijn contactlenzen laten testen en kreeg te horen dat mijn huidige lenzen helemaal niet goed zaten en dat ze mijn stigmatisme niet konden zien. Ik heb lenzen bij Pearl gekocht en toen ik ze probeerde, bleken ze nog slechter te zijn dan mijn huidige recept. Ik ben erg teleurgesteld, je zou erop moeten kunnen vertrouwen dat een professional een recept uitschrijft.
Reactie van eigenaar
Dankjewel voor je bericht, we vinden het jammer om te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij streven ernaar om iedereen te voorzien van passende zichtoplossingen. We zouden graag willen kijken wat we voor je kunnen betekenen. Hiervoor hebben we extra toelichting nodig rond je ervaring en je persoonlijke gegevens. Zou je contact met ons kunnen opnemen via 033 - 7505798 of https://www.pearle.nl/contactformulier?
Tijana Istochka
Verschrikkelijke klantenservice.
Reactie van eigenaar
Hello Tijana, we're sorry to hear that our customer service did not meet your expectations. We would like to see what we can do for you. Could you please contact us at 033 - 7505798 or via https://www.pearle.nl/contactformulier? If you share this comment along with your contact details there, we will be happy to assist you further. Kind regards, Wouter from Pearle
Jamel Pee
Ik ben behoorlijk teleurgesteld. Ik ben hier al twee keer geweest en ze hebben ernstige fouten gemaakt in mijn metingen. Eén keer met mijn bril, toen de opticien een fout maakte, die werd ontdekt. Toen moest ik alsnog betalen voor een aanpassing. Tijdens mijn laatste bezoek zeiden ze dat mijn contactlenzen te sterk waren en 1,00 minder moesten zijn. Ik geloofde dit niet en ging naar Specsavers voor een second opinion. Pearle maakte natuurlijk een fout en mijn oorspronkelijke sterkte werd niet aangepast. Ik raad je aan om hier niet naartoe te gaan, want ze zullen je zicht waarschijnlijk verpesten door nalatigheid.
Reactie van eigenaar
Hallo, bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend om te horen dat dit is voorgevallen. We kijken graag naar een oplossing. In verband met het delen van persoonsgegevens, willen we je vragen om contact op te nemen via 033 - 7505798 of https://www.pearle.nl/contactformulier. Als je daar deze opmerking samen met je contactgegevens deelt, helpen we je graag via die weg verder. Groet, Wouter van Pearle
i
Ik ben echt blij met de servies hier ok word goed en professioneel geholpen door mevr Naouel
mdyan abd
Ik kom echt nooit meer terug naar deze winkel. De medewerkers weten niet wat ze doen. Door een fout van de medewerker moest ik mijn verzekering gebruiken, terwijl de bril gewoon een beetje scheef stond en ze niet eens wisten hoe ze dat moesten rechtmaken. Hoe kun je mensen aannemen die niks van dit vak begrijpen?! Ik zei nog “oké, gebruik maar de verzekering”, maar het ergste kwam later: na twee maanden, bij de controle van mijn kind in het ziekenhuis, bleek dat de medewerker totaal andere sterktes had gebruikt dan wat op het ziekenhuisrecept stond. Echt schandalig… nooit meer!
Reactie van eigenaar
Hallo, dit is niet de ervaring die we willen bieden. We vinden het vervelend dat dit is voorgevallen. We waarderen je feedback en willen graag met je in contact komen om dit op te lossen. In verband met het delen van persoonsgegevens, willen we je vragen om contact op te nemen via 033 - 7505798 of https://www.pearle.nl/contactformulier? Als je daar deze opmerking samen met je contactgegevens deelt, helpen we je graag via die weg verder. Groet, Emma van Pearle
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die oogadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
