BRIL Amsterdam

Harlee Clark

Een uitgebreide collectie JMM-zonnebrillen. Ik ging naar de winkel met een specifiek model in gedachten en het team heeft me door middel van passen en uitproberen geholpen. Aanvankelijk heb ik zo'n twaalf modellen bekeken, maar uiteindelijk ben ik uiteindelijk uitgekomen op een JMM x Dewitt. Ze waren erg behulpzaam en het is ook mogelijk om de glazen in de winkel te laten vervangen door glazen in de gewenste kleur.

Mert Aydin

Ik moest het montuur van mijn bril laten bijstellen, ging naar binnen, wachtte even, en het was binnen 10 minuten klaar. En ik hoefde niets te betalen! Super aardig en snel!

Selim Raad

De slechtste klantenservice-ervaring die ik ooit heb gehad – vermijd deze winkel ten koste van alles. Ik kan het niet genoeg benadrukken: ga niet naar Bril Amsterdam. Midden september 2025 bracht ik mijn bril naar deze winkel en vroeg of ze de glazen konden vervangen. De technicus bevestigde dat dit mogelijk was. Tijdens het proces kraste hij mijn glazen. Hij bood vervolgens aan om ze te vervangen en beloofde dat ik mijn bril binnen twee weken terug zou krijgen. Ik ging akkoord. Dat was de laatste keer dat er ook maar iets professioneels gebeurde. Sindsdien heb ik herhaaldelijk gebeld en ben ik meerdere keren persoonlijk naar de winkel gegaan. Elke keer kon niemand me vertellen waar mijn bril was of wat er aan de hand was. Bij verschillende gelegenheden zei de eigenaar persoonlijk dat hij het zou "uitzoeken" en me terug zou bellen. Dat heeft hij nooit gedaan. En nu, op 24 februari 2026 – meer dan VIJF MAANDEN later – ben ik weer naar de winkel gegaan. Nog steeds geen bril. Nog steeds geen uitleg. Nog steeds geen verantwoording. Toen ik om een ​​terugbetaling vroeg, belde de medewerker de eigenaar, die pertinent weigerde. Vervolgens kreeg ik letterlijk te horen: "We geven geen terugbetaling. Veel succes en tot ziens." Samenvattend: • Mijn bril is beschadigd door hun technicus • De bril is nooit teruggegeven • Ik ben vijf maanden lang genegeerd • Ik heb geen updates ontvangen, er was geen enkele transparantie • Mijn terugbetaling werd geweigerd • Ik ben onbeleefd en onprofessioneel afgescheept Dit is niet alleen slechte service, het is ook onverantwoordelijk, onethisch en onacceptabel. Een opticien die de brillen van klanten kwijtraakt, maandenlang geen contact opneemt en vervolgens zowel verantwoordelijkheid als terugbetaling weigert, zou geen bestaansrecht moeten hebben. Als u uw geld, uw tijd of uw zicht waardeert, blijf dan ver weg van deze winkel.

Pascal van Moort

Once I was blind now I can see🤩 na controle in korte tijd tot actuele sterkte gekomen en daarop lenzen en brillen snel aangepast zodat ik binnen no-time weer in alle situaties met lenzen en zonder lenzen efficiënt alles kon zien inclusief lezen. Snel en vakkundig geholpen. Zeer tevreden en zou zeggen ‘kom dat zien’ bij Bril Amsterdam. 👍

Albin Hasani

Eva heeft mijn zichtproblemen met grote toewijding en geduld behandeld en gezocht naar de optimale oplossing. Ik ben erg blij met het resultaat; BRIL + Zeiss is een geweldige combinatie en dankzij de werkwijze van Eva weet ik zeker dat iedereen in dit oogcentrum de allerbeste zorg voor zijn of haar ogen kan krijgen.

Gerechtamsterdam

Waanzinnige collectie, Allemaal fijne mensen die daar werken en het advies die/wat je krijgt is fantastisch. De oogmetingen die ze daar doen zijn van hoogwaardig niveau en de aftersales is nog belangrijker dan de aankoop. Wil je echt goed en geduldig geholpen worden, zoek je iets wat echt bij je past en wil je ook niet teveel betalen dan moet je zeker hier langs gaan. Cees, Brian en de andere collega’s zijn vakmensen met een oog voor kwaliteit, service en een goede prijs/kwaliteitverhouding. Cijfer 10