Pearle Opticiens Amsterdam - Noord

Jos Lelieveld

Zojuist twee brillen opgehaald bij Pearle Buikslotermeerplein. De jongedame die mij hielp was totaal niet geïnteresseerd. Ik vroeg om een Spiegel. Wees om zich heen en zei daar zijn spiegels terwijl op de tafel naast mij 1 stond die ze even had kunnen. Pakken. Dat heb ik zelf dan maar gedaan. Ook niet even gecheckt of de brillen wel goed zaten achter de oren zei alleen dat ze wel recht zaten. Totaal geen interesse Mijn man kwam voor nieuwe brillen na staaroperatie. Had blijkbaar niet de juiste info van de oogkliniek gekregen. Er werd gezegd wij schatten plus 2.5 ivm leeftijd Dit was ook redelijk vaag. Kortom niet zo’n fijne ervaring. Weinig interesse

ahmed hmed

Was echt slecht ervaring over dat zaak. Ik heb geholpen door een lange man en was niet zo goed en last keer Ik ga niet meer terug

N

Ik had vandaag mijn ogen laten meten en een bril besteld. Ik werd geholpen door Charita,een vriendelijke dame. Zij heeft me duidelijk en geduldig uitleg gegeven over wat voor bril en glazen mogelijk zijn. De bril is geheel naar wens. Ik zie nu verkeersborden veel duidelijker.

Murat Dag

Ik heb 2 weken geleden een bril besteld, echt top geholpen door 2 vrouwen een mevrouw met een bril en een andere aziatische vrouw denk ik? Lieve dames en echt klantvriendelijk, totdat ik vandaag langs ging om te kijken of mijn bril er toevallig was. Was er een oudere meneer, die moeite heeft met het begroeten van klanten. Ik snap dat je bezig bent met iets op je computer, maar zeg dan op z'n minst goedendag ik kom zo bij je. Ik wilde eigenlijk 0 sterren geven, maar dat wil ik die 2 lieve dames niet aandoen. Tip voor de mannen die daar werken, heb beetje empathie en toon meer respect naar de klanten toe. Als je geen zin hebt in het werk zoek beter iets anders dan. Ik zal mijn bril wel binnenkort ophalen, maar zal waarschijnlijk geen tweede keer komen. Ik zie al aan alle afgelopen 20 reviews is dit de hoogste die ze hebben gehad. Dat zegt al genoeg denk ik.

Basj Jjj

Geweldig geholpen! Wat een toppers:)

Jan

Oogmeting gehad en normale bril besteld bij Pearle Buikslotermeerplein. De opticien van Pearle wilde ook graag dat ik een beeldschermbril bij hun bestelde (die door mijn werkgever wordt vergoed). De opticien vroeg me daarom contact op te nemen met mijn werkgever en daarna Pearle te laten weten wat de voorwaarden zijn. Dus heb ik navraag gedaan bij mijn werkgever en daarna Pearle teruggebeld. Na 4x overgaan word je gelijk met de algemene landelijke klantenservice doorverbonden, maar die kunnen geen boodschap doorgeven, dus moest ik maar opnieuw bellen naar het filiaal op het Buikslotermeerplein. Dus heb ik een hele ochtend lang iedere 20 á 30 minuten gebeld (en na 4x overgaan opgehangen om niet weer de algemene klantenservice aan de lijn te krijgen), maar ze nemen op het Buikslotermeerplein niet op. Na heel vaak bellen werd om 12:30 de telefoon opgepakt, maar gooiden ze de hoorn er gelijk op zonder iets te zeggen! Dit was opzet. En dat terwijl zij zelf aan mij hadden gevraagd of ik hun wilde terugbellen! Pearle Buikslotermeerplein vind een klant die belt dus niet belangrjjk. Maar een bellende klant is ook een klant! Ik heb mijn beeldschermbril dus ergens anders gekocht. Ik vind het echt heel erg hoe ik behandeld ben door Pearle op het het Buikslotermeerplein!