Pearle Opticiens Amsterdam - Centrum
Opticien, Leverancier van contactlenzen, Oogheelkundig centrum, Optometrist, Zonnebrillenwinkel
3.5 (74 reviews)Locatie
Kalverstraat 206, 1012 XH Amsterdam, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Georgia Connery
Uitstekende service, mijn zonnebril is zo snel gerepareerd. Bedankt!
Reactie van eigenaar
Wat leuk om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad in onze winkel. Bedankt voor het delen en tot de volgende keer!
J Langcua
Slechtste service!! 3 keer geweest voor een contactlensinstructie en vandaag werd er weer gezegd dat ze een nieuwe afspraak moet maken. Eerste keer worden we weggestuuurd omdat mijn zusje te lange nagels zou hebben. Mijn moeder zegt dat ze een nagelknipper snel kan kopen en het kan knippen. Er wordt gezegd dat er geen tijd is en ze een nieuwe afspraak moet maken. Elke keer wordt er zo gehaast gedaan en met een attitude. Geen geduld gewoon. Terwijl ze niet eens een afspraak daarna hebben (kan je gwn in de agenda zien). Ik heb zelf lenzeninstructie gehad bij een andere pearle, en iedereen die ik ken ook, en je wordt normaal geholpen totdat het lukt met de lenzen (meestal een uur). Dit is echt abnormaal dat het 4 afspraken moet duren, met elke keer een excuus waarom zij wegmoet. Beter naar de Pearle in Bijlmer gaan of ergens anders! Die is altijd super druk maar daar heb je tenminste goede service van vriendelijke mensen, die begrijpen dat mensen niet onbeperkt de tijd hebben om maar elke week naar hun toe te reizen.
Reactie van eigenaar
Dankjewel voor je bericht, we vinden het jammer om te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij streven ernaar om iedereen te voorzien van passende zichtoplossingen. We zouden graag willen kijken wat we voor je kunnen betekenen. Hiervoor hebben we extra toelichting nodig rond je ervaring en je persoonlijke gegevens. Zou je contact met ons kunnen opnemen via 033 - 7505798 of https://www.pearle.nl/contactformulier?
Michaela Magulova
Ik ging gisteren mijn lenzen ophalen en had een zeer teleurstellende ervaring. Ik had van tevoren gebeld om een bestelling te plaatsen, maar niemand nam op en het is altijd erg moeilijk om de winkel te bereiken. Op de deur staat aangegeven dat de winkel om 9:30 uur opent. Toen ik echter om 13:00 uur aankwam, was de winkel nog steeds gesloten. Ik ben later teruggegaan en toen was de winkel eindelijk open. Toen ik de medewerker vroeg hoe laat ze open waren gegaan, beweerde hij dat het 9:30 uur was. Hij loog. Toen ik uitlegde dat ik eerder was langsgekomen en dat de winkel duidelijk nog niet open was, reageerde hij arrogant en gaf hij de vertraging van de trein de schuld. Helaas is dit geen incident op zich. Ik heb meerdere negatieve ervaringen gehad met deze specifieke medewerker, die consequent onbeleefd, arrogant en onprofessioneel is.
Reactie van eigenaar
Dankjewel voor je bericht, we vinden het jammer om te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij streven ernaar om iedereen te voorzien van passende zichtoplossingen. We zouden graag willen kijken wat we voor je kunnen betekenen. Hiervoor hebben we extra toelichting nodig rond je ervaring en je persoonlijke gegevens. Zou je contact met ons kunnen opnemen via 033 - 7505798 of https://www.pearle.nl/contactformulier?
Denis Zijlstra
Probeer de Pearle aan de Kalverstraat in Amsterdam te vermijden. Extreem arrogante medewerkers en onprofessionele service. De Google-recensies over dit filiaal zijn 100% accuraat.
Reactie van eigenaar
Hallo Denis, goede service staat bij ons hoog in het vaandel, daarom erg jammer om te lezen dat dit niet jouw ervaring was. In verband met het delen van persoonsgegevens, wil ik je vragen om contact op te nemen via 033 - 7505798 of https://www.pearle.nl/contactformulier? Als je daar deze opmerking samen met je contactgegevens deelt, dan helpen we je graag verder. Groet, Emma van Pearle
Jenn
Niet erg vriendelijk, producten zijn prima, maar de klantenservice is verschrikkelijk en vol attitude
Reactie van eigenaar
Hallo Jenn, goede service staat bij ons hoog in het vaandel, daarom erg jammer om te lezen dat dit niet jouw ervaring was. In verband met het delen van persoonsgegevens, wil ik je vragen om contact op te nemen via 033 - 7505798 of https://www.pearle.nl/contactformulier? Als je daar deze opmerking samen met je contactgegevens deelt, dan helpen we je graag verder. Groet, Emma van Pearle
AG on Social
Hartelijk dank voor de perfecte service. Het personeel was ontzettend aardig.
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die oogadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
