Pearle Opticiens Zwolle - Dobbe
Opticien, Leverancier van contactlenzen, Oogheelkundig centrum, Optometrist, Zonnebrillenwinkel
4.5 (34 reviews)Locatie
Dobbe 11, 8032 JV Zwolle, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Zwolse Keur Meester Reviews
Ben voor een oogcontrole geweest en de ervaring was eerlijk gezegd niet prettig. Tijdens de test gaf ik meerdere keren aan dat ik het bord niet duidelijk kon zien, maar er werd gezegd dat ik het wel zag. Dat klopte gewoon niet. Aan het einde vroeg ik naar de meetresultaten van mijn ogen, maar die wilde men niet met mij delen. Terwijl ik daar juist voor kom. Er werd zelfs iets opgeschreven en vervolgens meteen weer doorgescheurd, wat niet bepaald vertrouwen wekt. Daarnaast had ik het gevoel dat ik anders werd behandeld dan andere klanten. Mensen na mij werden vriendelijk ontvangen en kregen meteen iets te drinken aangeboden, terwijl dat bij mij niet gebeurde. Dat gaf mij geen fijn gevoel. ( Zou vast komen wegens mijn kleurtje ) Al met al geen goede ervaring. Ik ga daarom weer terug naar Hans Anders
Reactie van eigenaar
Dankjewel voor je bericht, we vinden het jammer om te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij streven ernaar om iedereen te voorzien van passende zichtoplossingen. We zouden graag willen kijken wat we voor je kunnen betekenen. Hiervoor hebben we extra toelichting nodig rond je ervaring en je persoonlijke gegevens. Zou je contact met ons kunnen opnemen via 033 - 7505798 of https://www.pearle.nl/contactformulier?
Zee
Reactie van eigenaar
Wat leuk om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad in onze winkel. Bedankt voor het delen en tot de volgende keer!
Paulus ‘Quesjer’ den Boer
Ik heb nu bij de zaak in de Dobbe tweemaal een bril gekocht, en beide keren viel me op dat de aandacht voor de klant op een heel hoog nivo staat. Vandaag heb ik mijn ogen laten meten omdat ik sávonds moeite krijg met scherpstellen. (Tja, 65 jaar, oude man) en het advies is dan ook: de ogen zijn eigenlijk nauwelijks veranderd: niks aan veranderen. Dus geen omzet voor Pearle.....Maar wel een eerlijk advies! Dank, en volgende keer weet ik dus weer waar ik naar toe ga......
Mickey
Vriendelijk en behulpzaam team bij Pearle Dobbe. Na schade aan mijn bril door een ongeluk onderweg naar huis, direct na het ophalen, werd ik meteen geholpen en kreeg ik zelfs een andere bril mee. Super service en klantgerichtheid!
ML Nguyen
Omdat je niet tevreden ben van een bril, wordt je als klant nu geweigerd om nog eens terug te komen.
Reactie van eigenaar
Hallo, goede service staat bij ons hoog in het vaandel, daarom erg jammer om te lezen dat dit niet jouw ervaring was. In verband met het delen van persoonsgegevens, wil ik je vragen om contact op te nemen via 033 - 7505798 of https://www.pearle.nl/contactformulier? Als je daar deze opmerking samen met je contactgegevens deelt, dan helpen we je graag verder. Groet, Emma van Pearle
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die oogadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
