Pearle Opticiens Zwolle - Centrum

Leonard Sterk

De mevrouw bij Diezerstraat Zwolle kon mij goed helpen. Mijn bril was maandagochtend door midden geknakt, ze heeft snel de glazen geslepen en overgezet naar een nieuwe (en goedkope) bril. Voor 10 uur was ik alweer klaar. Erg vriendelijk en behulpzaam!

Sukanlaya Kh.

TB AD

Me klacht aangepast ivm met contact van de filiaalmanager, een heel fijn persoon die met oplossingen komt. Aandacht aan de klant besteed en de klacht probeert op te lossen. Hij was heel begripvol en deed zn werk heel goed passie voor z’n werk. Woensdag een nieuw afspraak voor een oplossing ben heel tevreden en denk dat de personeel daar een voorbeeld aan mag nemen over customer experience van de filiaal manager. Ik ben met mijn telefoontje al heel blij geweest voor een oplossing, ik denk dat de rest vervolgd van mijn tevredenheid heb er vertrouwen in bedank de filiaal manager heel graag voor z’n hulp.

Gerja van Milgen

Mijn montuur was stuk gegaan en ik had vragen over het schoonhouden van de brillenglazen. Ik belde of mijn bril gemaakt kon worden. Ik kon direct komen en werd ook heel vriendelijk geholpen. De bril is weer heel en de medewerker heeft hem nog even opnieuw afgesteld. De medewerker gaf me nuttige tips over het schoonmaken van de bril en ik kreeg klein flesje spray mee. Echt top!!!