Casper Optometrie
Opticien, Leverancier van contactlenzen, Oogheelkundig centrum, Zonnebrillenwinkel
4.4 (15 reviews)Locatie
Dorpsstraat 67, 2712 AD Zoetermeer, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Bert de jong
Eerste dienst
Reactie van eigenaar
Heel erg bedankt voor het compliment!
Arjan Walinga
Reactie van eigenaar
Heel erg bedankt voor de mooie beoordeling.
Sven Korhorn
Reactie van eigenaar
Bedankt voor de mooie beoordeling.
Giliam Nuijten
Zeer vriendelijke mensen en goede service. Ongeveer 6 jaar geleden hier hoor het eerst geweest en daarna nooit meer ergens anders geweest voor mijn bril en lenzen.
Reactie van eigenaar
Heel erg bedankt voor het compliment en de mooie review.
Roy van Sichem
Erg vol van zichzelf en slechte communicatie. Ik kwam hier jaren en altijd een beetje dubbel gevoel gehad. Hij heeft zijn papieren waar hij ook elke keer naar verwijst. Hele verhalen over hoe het niet hoort. Ik denk dat hij het vooral druk heeft door mensen het gevoel te laten geven dat hij de beste is. Ik ben een keer met een ontsteking in het oog gekomen. Het eerst wat er gezegd wordt dat het komt omdat ik de lenzen online heb gekocht. Wat onzin is natuurlijk. Hij had me doorverwezen naar de oogarts echter was er niks aan de hand en kreeg ik het advies mee een warmte compress bij het opmerken van een ontsteking het beste is. Dat advies heb ik niet gehad van Casper die alles weet. Hij weet zeker veel en goed ook dat hij opgeleid blijft, echter de manier van behandeling waarin ik overhoord wordt waarom ik bij een andere optometrist ben geweest, of waarom ik mijn afspraak afgezegd had vind ik te ver gaan. Laat je niet gek maken. Hij probeert het leuk te houden door grapjes te maken maar die zijn erg ongepast. Er zijn genoeg optometristen in de buurt die een stuk vriendelijker zijn.
Reactie van eigenaar
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid te delen. Het spijt me te horen dat u zich bij uw laatste bezoek niet prettig heeft gevoeld. Het is nooit mijn bedoeling geweest om u het gevoel te geven dat u 'overhoord' werd of om ongepaste grappen te maken; ik probeer vaak een ontspannen sfeer te creëren, maar ik begrijp uit uw feedback dat dit in uw geval de plank volledig heeft misgeslagen. Ook wat betreft de communicatie over uw oogontsteking en de verwijzing naar de oogarts: mijn prioriteit is altijd de gezondheid van uw ogen, maar ik neem het ter harte dat de manier waarop ik dit communiceerde als onprettig en belerend is ervaren. Feedback als deze is waardevol om kritisch naar mijn eigen werkwijze te blijven kijken. Ik wens u het beste bij uw nieuwe behandelaar.
Kim Zwarts
Reactie van eigenaar
Heel erg bedankt voor de mooie beoordeling.
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die oogadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
