Pearle Opticiens Zeist
Opticien, Leverancier van contactlenzen, Oogheelkundig centrum, Optometrist, Zonnebrillenwinkel
3.9 (26 reviews)Locatie
Slotlaan 183, 3701 GD Zeist, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Chadia -
Afwezige service en onbeschoft. Op zaterdag 21 maart kwam ik hier samen met mijn moeder in de zoektocht naar een zonnebril. Er stonden 4 collega’s bij de toonbank met elkaar te kletsen en niemand kwam ons helpen. Na aan een meneer gevraagd te hebben of een bepaald model iets losser gemaakt kon worden, zei hij dat hij gewoon te smal was voor haar, zonder te adviseren over wat dan wel bij haar zou passen en liep toen weg want hij was druk. Dit deed hij zonder een andere collega te sturen. Ondertussen stonden er wel 4 collega’s nog met elkaar te kletsen bij de toonbank. Na oogcontact gemaakt te hebben zonder respons, zijn we direct weggegaan en hebben elders een bril gekocht. Deze medewerkers namen helaas niet de tijd vrij om ons van advies te voorzien.
Reactie van eigenaar
Dankjewel voor je bericht, we vinden het jammer om te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij streven ernaar om iedereen te voorzien van passende zichtoplossingen. We zouden graag willen kijken wat we voor je kunnen betekenen. Hiervoor hebben we extra toelichting nodig rond je ervaring en je persoonlijke gegevens. Zou je contact met ons kunnen opnemen via 033 - 7505798 of https://www.pearle.nl/contactformulier?
pyrepir
Zeer onbeleefd en onwillig om een betalende klant van dienst te zijn. Ik wou dat ik nul sterren kon geven. Als ze hun werk niet willen doen, moeten ze ontslag nemen!
Reactie van eigenaar
Dankjewel voor je bericht, we vinden het jammer om te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij streven ernaar om iedereen te voorzien van passende zichtoplossingen. We zouden graag willen kijken wat we voor je kunnen betekenen. Hiervoor hebben we extra toelichting nodig rond je ervaring en je persoonlijke gegevens. Zou je contact met ons kunnen opnemen via 033 - 7505798 of https://www.pearle.nl/contactformulier?
Carmen
Zo fijn geholpen, door Mw. van Rooijen, met de keuze en aanmeting van een bril. Echt een (top) medewerkster die weet wat klantenservice is.🙂 Vind sowieso de sfeer bij de Pearle in Zeist super chill.
Joost H
Nog nooit zo onvriendelijk behandeld bij een opticien. Andere pearl vestigingen prima, maar deze ga ik vermijden.
Reactie van eigenaar
Hallo Joost, goede service staat bij ons hoog in het vaandel, daarom erg jammer om te lezen dat dit niet jouw ervaring was. In verband met het delen van persoonsgegevens, wil ik je vragen om contact op te nemen via 033 - 7505798 of https://www.pearle.nl/contactformulier? Als je daar deze opmerking samen met je contactgegevens deelt, dan helpen we je graag verder. Groet, Emma van Pearle
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die oogadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
