Pearle Opticiens Utrecht - De Gaard
Opticien, Leverancier van contactlenzen, Oogheelkundig centrum, Optometrist, Zonnebrillenwinkel
3.6 (7 reviews)Locatie
Troosterhof 9, 3571 NC Utrecht, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Sabine de Jager
Ik draag lenzen en heb een half jaar geleden een oogmeting gevraagd omdat ik 1 oog niet prettig vond, was niet nodig zei de eigenaar. Ik denk dat mijn hersenen zelf zijn gaan corrigeren. Nu kreeg ik nieuwe lenzen waarbij maar 1 sticker met L was opgeplakt, op het doosje voor rechts. Hele dag wazig zicht en hoofdpijn. Daarna gewisseld maar het was niet veel beter. Na twee setjes geprobeerd terug naar de winkel, kreeg ik te horen dat het inderdaad verkeerd was maar dat ik nog maar even een nieuw setje moest proberen en terug moest komen met lenzen in. Ik had ze ter plekke gewoon in kunnen doen maar totaal niet klantvriendelijk. 3 setjes in 1 week waar ik 3 maanden mee zou moeten doen.. Hij kijkt in de computer en ziet dat ik al ruim 2 jaar hetzelfde heb en geen oogmeting, terwijl je elk half jaar een oogmeting hoort te hebben als je zachte lenzen draagt. Voor brillen was ik hier al nooit geslaagd, geen leuke monturen, als je goedkoop wil kun je beter naar Specsavers en als je een leuke bril wil die je helemaal zelf kunt samenstellen en wel goede service wilt moet je naar Van der Heiden op de Reigerstraat! Ik kom hier niet meer vanwege de waardeloze service.
Reactie van eigenaar
Dankjewel voor je bericht, we vinden het jammer om te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij streven ernaar om iedereen te voorzien van passende zichtoplossingen. We zouden graag willen kijken wat we voor je kunnen betekenen. Hiervoor hebben we extra toelichting nodig rond je ervaring en je persoonlijke gegevens. Zou je contact met ons kunnen opnemen via 033 - 7505798 of https://www.pearle.nl/contactformulier?
Dionne Speijer
Prima geholpen! Ging voor lenzen, maar na oogmeting zou dat mijn zicht niet optimaliseren, ik koos er zelf voor om t toch te proberen. En inderdaad geen succes! Dus voor een goeie bril gegaan. Goed advies en ben er helemaal blij mee, dus voor mij een aanrader ☺️
Petra Boom
Sorry vorige 1 ster was een vergissing. Goed geholpen alleen vreemd dat ik vandaag rond 15 uur voor een dichte deur stond om mijn lenzen op te halen. Geen briefje of niks op de deur.
E. de Ronde
Oogmeting laten doen en lenzen besteld. Krijg vervolgens een andere sterkte geleverd met een kwart punt minder sterk ipv sterker. Advies in de winkel: opnieuw meten. Op mijn reactie dat het al gemeten is, maar ik de verkeerde sterkte heb gekregen de opmerking “het maar even te proberen” Hier kijken ze niet op een half puntje (of in dit geval een klant) meer of minder
Reactie van eigenaar
Hallo E., bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend om te horen dat dit is voorgevallen. We kijken graag naar een oplossing. In verband met het delen van persoonsgegevens, willen we je vragen om contact op te nemen via 033 - 7505798 of https://www.pearle.nl/contactformulier. Als je daar deze opmerking samen met je contactgegevens deelt, helpen we je graag via die weg verder. Groet, Wouter van Pearle
Jeroen
Super geholpen. Voor het eerst multifocale lenzen. Fantastische, professionele service en aanmeting. Vakmensen!
Camiel Verstraten
Op advies hier naartoe gegaan. Topzaak en superservice. Ik kan eindelijk weer goed zien met deze bril.
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die oogadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
