Pearle Opticiens Tilburg - Centrum
Opticien, Leverancier van contactlenzen, Oogheelkundig centrum, Optometrist, Zonnebrillenwinkel
4.0 (43 reviews)Locatie
Heuvelstraat 40, 5038 AE Tilburg, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
TCC Test
Zeer onvriendelijk geholpen door mevrouw met de gekleurde haren. Ze kwam heel ongeïnteresseerd en dwingend over. Ze wist nergens iets vanaf en we voelden ons totaal niet welkom. Deze mevrouw is niet geschikt voor dit werk. Wij hebben besloten geen klant te worden van Pearl.
Reactie van eigenaar
Dankjewel voor je bericht, we vinden het jammer om te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij streven ernaar om iedereen te voorzien van passende zichtoplossingen. We zouden graag willen kijken wat we voor je kunnen betekenen. Hiervoor hebben we extra toelichting nodig rond je ervaring en je persoonlijke gegevens. Zou je contact met ons kunnen opnemen via 033 - 7505798 of https://www.pearle.nl/contactformulier?
William Bluemink
Koala Kafa
KORT GEZEGD: Deze ervaring was stressvol, onhandig en volledig te voorkomen. Ik zou deze winkel niemand aanraden die waarde hecht aan zijn gezondheid of tijd. KORT GEZEGD: wat de klantenservice aan de telefoon zegt, is in deze winkel niet te verdedigen. Deze winkel hanteert naar mijn weten eigen regels. Retourneren is niet mogelijk. Je krijgt alleen geld terug als je je bril wilt ruilen omdat hij zwaarder is dan verwacht en pijn veroorzaakt. De winkel laat je alle brillen die je hebt gekocht opsturen en laat je online wachten op een terugbetaling. Na die wachttijd (niemand in de winkel weet hoe lang het precies duurt, zeggen ze) kun je alles opnieuw bestellen en een nieuw montuur kopen. En tegen die tijd heb je geen bril of draag je een bril met een andere sterkte. Je gezondheid wordt dus niet meegenomen in deze beslissing.
Reactie van eigenaar
Hello, we're sorry to hear that your issue has not yet been resolved. We take this very seriously and would like to get in touch with you directly to fix it. Could you please contact us at 033 - 7505798 or via https://www.pearle.nl/contactformulier? If you share this comment along with your contact details there, we will be happy to assist you further. Kind regards, Emma from Pearle
jashir naaldijk
Was door een Mevrouw geholpen. heel vriendelijk en hulpzaam
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die oogadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
