Locatie
Wagnerplein 60, 5011 LR Tilburg, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
werner vansomeren
Mijn ervaring bij Optiek vd besselaar. Voor een ogentest binnengelopen Werd er erg vriendelijk en goed geholpen , Bleek dat mijn ogen achteruit gegaan waren en mijn bril zeker niet goed meer was De keuze ging naar lenzen en naar enkele test-lenzen heb ik door omstandigheden het laten verwateren Na een lange tijd terug contact opgenomen en zelfs toen weer vriendelijk en behulpzaam correct geholpen, Opnieuw een set test-lenzen En na een kleine correctie zeer tevreden de juiste lenzen besteld Wat een service en geduld 👍 Daarom terrecht een verdiende 5 sterren Zal ook iedereen aanbevelen eens binnen te gaan
Astrid Wagemakers.
Vandaag op een verjaardag geweest,was leuk,gezellig,en zoals vaak worden er dingen besproken die mensen mee maken. Vond het vreemd om te horen dat de privacy bij deze brillenzaak niet echt fijn is. Een oudere klant werd op luide toon in de winkel gevraagd om zijn geboorte datum en naam door een dame die een motorbril droeg en een carnavals kapsel tentoonstelde.Die klant zal niet blij zijn geweest. Moest wel lachen bij die omschrijving,maar dan nog,zoiets vraag je toch zachtjes aan een klant. Brillen zijn uit eindelijk niet goed koop en overal verkrijgbaar,dan wil je tocht niet dat de klanten weglopen? Erg vreemd om zo te handelen. Jammer wel,dacht dat de zaak wel enig respect voor hun klanten had.
Reactie van eigenaar
Beste mevrouw Wagemakers, Dank voor bovenstaande reactie. Allereerst proberen we zorgvuldigheid te betrachten op gebied van privacygevoelige informatie. Het vragen naar naam en geboortedatum is nodig om bijv. meet- en verzekeringsgegevens. In dit geval wellicht wat luid gevraagd aan betreffende klant. Dit kan te maken hebben met drukte (en geluid) in de winkel, aan het (mindere) gehoor van de betreffende klant of combinatie van beide. Uiteraard willen we niet dat klanten weglopen vanwege deze (of andere reden). Onze intentie is altijd om zeer respectvol om te gaan met onze klanten (en hun gegevens). We vinden het jammer dat we om deze reden een 1 sterren review ontvangen. Met vriendelijke groet, Oogwereld van den Bersselaar
Jop
Tante Bep komt daar al jaren, er is geen betere brillen winkel beweert ze dan deze. Uitstekende service, niet de goedkoopste, maar dat hoeft niet altijd.
Reactie van eigenaar
Beste Jop, Bedankt voor je review! Leuk om te horen dat Tante Bep al jaren zo tevreden is en onze service zo waardeert. We verwelkomen jullie graag weer bij ons. Met vriendelijke groet, Oogwereld van den Bersselaar
Alexia Teodorescu
Reactie van eigenaar
Beste Alexia, Bedankt voor je review! We verwelkomen je graag weer bij ons. Met vriendelijke groet, Oogwereld van den Bersselaar
Gecmisini Seven Adam
Een tijdje geleden heb ik een computerbril op sterkte gekocht. Helaas bleek deze niet goed afgestemd op mijn ogen. Ik heb hem een tijd geprobeerd te dragen en ben ook teruggegaan om het probleem aan te kaarten. Helaas zonder resultaat: er werd geen oplossing geboden en ik moest het nogmaals proberen.
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die oogadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
