Pearle Opticiens Leiden - Haarlemmerstraat

Lisette Otten

Top service! Zowel bij oogmeting als bij keuze voor nieuwe bril wordt er voldoende tijd genomen om advies te geven en mee te kijken. Ik kom hier graag weer!

Olaf Hoogstad

Ik ben er dol op! Echt geweldige service, en ze luisteren echt naar je, en dat zie je nergens meer.

Şehmus Erkan

for English please check below In september 2023 heb ik een Ray-Ban bril gekocht voor €160, al lagen de werkelijke kosten waarschijnlijk tussen de €220 en €260, aangezien mijn verzekering een deel van het bedrag heeft vergoed. Ik had deze bril zorgvuldig gekozen uit een aantal hoogwaardige modellen. Helaas is de kleur van het montuur binnen een jaar vervaagd en is de bril inmiddels erg slap en gemakkelijk uit te rekken. Ongeveer zes maanden geleden ben ik al eens teruggegaan naar de winkel om dit aan te kaarten, maar de kassamedewerkster zei toen dat dit ‘normaal’ was. Ik draag al 18 jaar een bril en heb nog nooit zo’n slechte ervaring gehad op het gebied van prijs-kwaliteitverhouding. Voor dit bedrag had ik aanzienlijk betere kwaliteit verwacht. Deze aankoop is dan ook erg teleurstellend geweest. In September 2023, I purchased a pair of Ray-Ban glasses for €160, though the actual cost was likely between €220 and €260, as part of it was covered by my insurance. I carefully selected this pair from a range of high-quality models. Unfortunately, within less than a year, the frame color has faded, and the glasses have become very loose and easy to stretch. I actually went back to the store about six months ago to raise this issue, but the cashier told me it was “normal.” I’ve been wearing glasses for 18 years and have never had such a poor experience in terms of value for money. Given the price, I expected much better quality. This purchase has been deeply disappointing.

Andrey Martyushev

Ik wil graag mijn ervaring met uw optiek delen. Ik had een afspraak gemaakt via uw website, waar stond vermeld dat de oogmeting voor het aanmeten van lenzen gratis was. Ik kwam ruim op tijd voor mijn afspraak, maar helaas kon mijn boeking aanvankelijk niet worden gevonden, wat voor ongemak zorgde. Na enige opheldering vertelde een medewerker dat de oogmeting toch betaald was en dat mijn verzekering deze dienst niet dekte. Deze informatie kwam niet overeen met wat op de website stond, wat een onaangename indruk achterliet en het gevoel gaf dat ik werd misleid. Uiteindelijk besloot ik naar een andere opticien te gaan, waar ik een volledige en probleemloze consultatie kreeg. Ik zou willen aanraden om de voorwaarden van uw diensten duidelijker op de website te vermelden en de organisatie van afspraken te verbeteren om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.

Larissa Roelfsema

Geweldige service hier!! Tot een paar keer toe heel goed geholpen.