Pearle Opticiens Leeuwarden - Bilgaardpassage
Opticien, Leverancier van contactlenzen, Oogheelkundig centrum, Optometrist, Zonnebrillenwinkel
3.3 (30 reviews)Locatie
Bilgaardpassage 47, 8918 HT Leeuwarden, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Xandrijn de Jager
Reactie van eigenaar
Bedankt voor deze mooie review over onze service. We kijken ernaar uit je in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Hopelijk tot snel!
Laurika
Onjuist advies en extra kosten zonder meerwaarde "Helaas een zeer teleurstellende ervaring bij Pearle Bilgaardpassage. Mijn dochter (met ASS) kwam met een specifieke hulpvraag: een bril voor dagelijks gebruik met blauwlichtfilter én een aparte bril met geel filter voor veilig rijden in de nacht. Er werd haar een dure 'DriveCoat' upgrade verkocht met 'SlimFit' slijping voor een flinke meerprijs. Bij het ophalen bleek er echter geen enkel verschil tussen de twee brillen. De medewerker gaf zelfs letterlijk aan dat ze 'eigenlijk hetzelfde zijn' en dat ze het verschil niet kon uitleggen. Je betaalt dus extra voor een specifieke functie die vervolgens niet geleverd wordt of waarvan het personeel niet eens weet wat het doet. Voor iemand die rust en duidelijkheid nodig heeft vanwege ASS, is dit een enorm nare ervaring. Er ligt nu een formele klacht. We hopen op een passende oplossing, maar vooralsnog is dit onjuist advies en weggegooid geld."
Reactie van eigenaar
Dankjewel voor je bericht, we vinden het jammer om te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij streven ernaar om iedereen te voorzien van passende zichtoplossingen. We zouden graag willen kijken wat we voor je kunnen betekenen. Hiervoor hebben we extra toelichting nodig rond je ervaring en je persoonlijke gegevens. Zou je contact met ons kunnen opnemen via 033 - 7505798 of https://www.pearle.nl/contactformulier?
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die oogadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
