Pearle Opticiens Heerlen
Opticien, Leverancier van contactlenzen, Oogheelkundig centrum, Optometrist, Zonnebrillenwinkel
3.8 (7 reviews)Locatie
Saroleastraat 27, 6411 LR Heerlen, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
silvio Pluijmaeckers
Super vriendelijk personeel en goede service!
miranda kat
Hier geweest voor een oogmeting toen ik 17 was. Ogen werden opgemeten. Lenzen zou meneer bestellen en mij een belletje geven zodra ze binnen zijn. Uiteindelijk nooit een belletje ontvangen & niet meer opgenomen. Ik vroeg meneer ook voor advies op mijn overduidelijke luie oog waarop hij sarcastisch en op een rare toon reageerde met “nou ik zie niet echt wat jij ziet.. nee heb je niet” waardoor ik het heb gelaten voor wat het is en nu met de consequenties daarvan moet leven. Wat. Een. Kt. Bedrijf.
Reactie van eigenaar
Hallo Miranda, dit is niet de ervaring die we willen bieden. We vinden het vervelend dat dit is voorgevallen. We waarderen je feedback en willen graag met je in contact komen om dit op te lossen. In verband met het delen van persoonsgegevens, willen we je vragen om contact op te nemen via 033 - 7505798 of https://www.pearle.nl/contactformulier? Als je daar deze opmerking samen met je contactgegevens deelt, helpen we je graag via die weg verder. Groet, Emma van Pearle
Kevin Heijnen
Bij jullie geweest voor een bril te maken van onze dochter (4) die haar bril echt nodig heeft vanwege haar sterkte, we pakken standaard een bril verzekering. Spontaan was de bril verzekering verdwenen die we uit eindelijk wel betaald hebben. Wel een andere bril goedkoop aanbieden waar na een andere medewerker al flipped aan kwam lopen dat dat zomaar niet de bedoeling was. Wel de bril opsturen wanneer we hem 2 weken krijgt zijn om een neus vleugeltje te laten solderen en wat ook nog €35,- kost.een andere Medewerker die bij een andere klant in haar eigen moedertaal ging praten. Eerst Nederlands dan een andere taal. Andrew klant wel fixe korting geven zeker. (leek wel Spaans) waar de Nederlandse klanten dus geen woord van verstaan. Ik snap wel dat een andere medewerker naar Landgraaf vertrokken is.niemand van het oude team werkt daar nog, begrijpelijk dat die duanqeg zijn, intern zou t ook wel hopeloos zijn op deze locatie. Ons zijn jullie als klant in iedergeval kwijt en gaan naar een concurrent. In een klap zijn jullie nu 3 klanten kwijt. (Mijn Vrouw en. Twee kinderen)
Reactie van eigenaar
Hallo Kevin, bedankt voor het delen van je ervaring in onze winkel. Erg vervelend dat dit is voorgevallen. We willen graag kijken wat we voor je kunnen betekenen. In verband met het delen van persoonsgegevens, willen we je vragen om contact op te nemen via 033 - 7505798 of https://www.pearle.nl/contactformulier? Als je daar deze opmerking samen met je contactgegevens deelt, dan helpen we je graag verder. Groet, Wouter van Pearle
Diana Lamers
Vaker dicht dan open oude mensen zijn allemaal weg klantvriendelijk heid is ver te zoeken ben al lang klant daar met me hele gezin ma ik ga overstappen als er moeilijk word gedaan om montuurtje van een kind Voorheen was dit niet zo bij de oude werkgevers en kwamen ze met oplossingen !!jullie moeten eens van hun leren
Reactie van eigenaar
Hallo Diana, goede service staat bij ons hoog in het vaandel, daarom erg jammer om te lezen dat dit niet jouw ervaring was. In verband met het delen van persoonsgegevens, wil ik je vragen om contact op te nemen via 033 - 7505798 of https://www.pearle.nl/contactformulier? Als je daar deze opmerking samen met je contactgegevens deelt, dan helpen we je graag verder. Groet, Emma van Pearle
Petra Hagen
Marion Gerets
Mijn man en ik proberen een oogmeting in te plannen. Op de website staat dat ze geopend zijn, de voicemail zegt tijdelijk gesloten? Heel lastig dit en geen goede reclame.
Reactie van eigenaar
Hallo Marion, bedankt voor je feedback en suggestie. We waarderen deze feedback en zijn altijd op zoek naar manieren om onze diensten te verbeteren. We nemen dit dus zeker mee. Groet, Wouter van Pearle
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die oogadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
