Pearle Opticiens Den Haag - Theresiastraat
Opticien, Leverancier van contactlenzen, Oogheelkundig centrum, Optometrist, Zonnebrillenwinkel
3.6 (6 reviews)Locatie
Theresiastraat 96, 2593 AS Den Haag, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Solomon Albert
Vriendelijk personeel. Goede controle. Open communicatie. Fijne sfeer. Speciale vermelding voor Peeter voor zijn prettige service.
Reactie van eigenaar
Wat leuk om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad in onze winkel. Bedankt voor het delen en tot de volgende keer!
Deniz Hastan
Ik heb vandaag een oogmeting en advies gehad van Timothy. Het onderzoek was uitgebreid en hij legde alles goed uit. Hij begreep mijn vragen en ging hier op in. Zijn advies sloot geheel aan bij mijn vraag. Ik voelde mij zeer goed geholpen en kan iedereen het onderzoek bij Timothy aanbevelen
Reactie van eigenaar
Wat leuk om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad in onze winkel. Bedankt voor het delen en tot de volgende keer!
Monique Badoux
Na jaren klant geweest te zijn bij Hans Anders door een slechte ervaring naar Pearl in de Theresiastraat gegaan. Perfect geholpen en na de meting bleek dat ik lichtelijk staar heb aan mijn linkeroog. Op dit moment een nieuwe bril kopen raadde hij af en gaf me een verwijzing om via de huisarts naar de oogarts te gaan. Als het nodig zou zijn om geholpen te worden aan staar zou het brilrecept er daarna anders uitzien.(Hans Anders probeerde me een nieuwe bril aan te smeren.) Omdat het nu een verwijzing was hoefde ik de meting niet te betalen, wat een goede service! Mijn vertrouwen hebben jullie gewonnen Pearl, heel hartelijk dank!
Su
Vriendelijke en zeer informatieve service. De oogmeting verliep snel en efficiënt en alles werd duidelijk uitgelegd. Ik wilde mijn verzekering gebruiken en het personeel hielp me met het controleren van de gegevens en gaf nuttig advies. Al met al ben ik erg tevreden met de service die ik vandaag heb ontvangen.
Eleannys Acosta
Reactie van eigenaar
Hallo Eleannys, wat jammer dat je niet tevreden bent over Pearle Opticiens Den Haag - Theresiastraat. Zou je je review wellicht kunnen toelichten? Dan kunnen we kijken of we je verder kunnen helpen.
Pdm Bur
Ik ben al meer dan 20 jaar klant bij Pearl en heb altijd goede ervaringen gehad, dus ik had veel meer van deze winkel verwacht. Meer dan 3 weken geleden heb ik mijn bril besteld. Het frame zou binnen 2,5 dag geleverd worden en de glazen binnen maximaal 2 weken. Inmiddels hoor ik dat de bril mogelijk pas volgende week klaar is. Het grootste probleem is echter het complete gebrek aan communicatie. Drie weken wachten zonder enige update of uitleg van de winkel richting de klant vind ik onacceptabel. Voor een winkel waar ik al zo lang klant ben, had ik een veel betere service en transparantie verwacht. Helaas is dit een zeer teleurstellende ervaring. Slechte service en slechte communicatie, iets wat ik bij Pearl in al die jaren nooit eerder heb meegemaakt.
Reactie van eigenaar
Hallo, dit is niet de ervaring die we willen bieden. We vinden het vervelend dat dit is voorgevallen. We waarderen je feedback en willen graag met je in contact komen om dit op te lossen. In verband met het delen van persoonsgegevens, willen we je vragen om contact op te nemen via 033 - 7505798 of https://www.pearle.nl/contactformulier? Als je daar deze opmerking samen met je contactgegevens deelt, helpen we je graag via die weg verder. Groet, Emma van Pearle
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die oogadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
