DC Klinieken Den Haag

Priscilla

Engel

Ik word net gebeld om een afspraak te maken voor een echo, normaal begin controle gegevens etc. Vervolgens zegt ze : ik zie dat het gaat om een echo buik? Ik zeg ja zeker maar het ging om beeld van mijn lever: Zegt ze : “ uw lever zit toch ook in uw buik” zuchtend. Pardon? Vervolgens reageerde ik dus met : pardon? Oh ik dacht dat hij op mijn rug zat? Wat is dit voor sarcastische opmerking? Toen vroeg ik haar of ze de leukste thuis was? Maar deze onprofessionele persoon vond het een goed idee om op te hangen. Als je dit leest je werkt met patiënten. Met mensen. Als je chagrijnig bent of überhaupt het capaciteit niet hebt om je menselijk te gedragen blijf dan thuis. Doe dan ander werk. DC kliniek dit is jou visitekaartje! Dit is het indruk die gecreëerd wordt door jouw medewerkers.

Negru Ion

Ik had een consult bij Dr. Victoria Rogova en was zeer onder de indruk van haar professionaliteit en grondige aanpak. Ze luisterde aandachtig naar mijn uitgebreide medische geschiedenis en nam mijn symptomen serieus, vooral gezien het feit dat ik al jaren met deze aandoening kamp zonder duidelijke verklaring. Ik waardeerde het dat ze mijn zorgen niet afwimpelde en bereid was om complexere oorzaken te onderzoeken dan alleen standaardallergieën. Dr. Rogova legde de mogelijke diagnoses helder uit en besprak de vervolgstappen op een gestructureerde en logische manier. Ik had het gevoel dat ze oprecht de oorzaak van het probleem wilde achterhalen in plaats van zomaar een tijdelijke oplossing voor te schrijven. Over het algemeen voelde ik me gehoord, gerespecteerd en serieus genomen. Ik zou haar zeker aanbevelen aan iedereen die te maken heeft met chronische of moeilijk te diagnosticeren huidaandoeningen.

Elvie

Een chaotische plek. Ik had een afspraak om precies 8:00 uur, ze hadden me gevraagd om 5 minuten eerder te komen en met een lege maag. Toen ik om 7:53 aankwam, trof ik een ongeïnteresseerde receptioniste. Ze bleef maar aandringen dat ik naar de QR-codescanners moest en geloofde me niet dat ik er geen had. Toen ik haar vervolgens het bordje liet zien waarop stond dat nieuwe patiënten en patiënten voor radiologie (beide op mij van toepassing) zich bij de receptie moesten aanmelden, liet ze me alsnog mijn e-mail controleren op een niet-bestaande QR-code. Uiteindelijk voerde ze mijn gegevens in en werd ik gevraagd om in de gang te wachten (er waren tenminste een paar stoelen beschikbaar). Daar kon ik het personeel zien aankomen, zich omkleden en overleggen wie wat als eerste moest doen. Om 8:10 uur kwam de dokter. Nadat ik een tijdje in de vrij koude gang had gezeten en andere patiënten had zien binnenkomen, werd ik eindelijk om 8:35 uur naar de onderzoekskamer gebracht. Daarna volgde een echografie van verschillende organen van wel vijf minuten. Het voelde nogal gehaast. De enige reden waarom ik een tweede ster heb gegeven, is dat er op elke foto daadwerkelijk structuren scherp in beeld leken te zijn. Aan het eind vertelde de arts me dat ik "ideale organen" had. Ik zal mijn ervaring met mijn werkgever delen en hem aanraden een andere zorgverlener te zoeken voor de reguliere medische controle.

Familie Van Antwerpen

Nathalie Berger

Kon snel een afspraak maken voor een onderzoek. Echter bij het aanmelden bij de balie ging het mis erg ongemotiveerde meiden, moest erg lang wachten voor ze mij te woord stonden. Toen ik hier wat van zij, kreeg ik een grote mond!