Pearle Opticiens Amsterdam - Gelderlandplein

Julie Pudlik Jossec

Afgezien van de prijs, viel alles tegen. Het was gewoon een slechte ervaring. Ik raad het niet aan. + De kwaliteit van de brillen is goed voor de prijs. - De keuze aan brillen is niet geweldig. Ze hadden veel trendy/glanzende merken, maar weinig andere opties. - De service in de winkel liet te wensen over. De afspraak begon laat en er was maar één medewerker die de afspraken, verkoop en binnenlopende klanten in goede banen leidde. - Lange wachttijd. Het duurde veel langer dan de gebruikelijke anderhalve week om de bril te ontvangen. Geen uitleg. - De klantenservice is slecht. Als er een probleem is, kunnen noch de winkel noch de klantenservice informatie verstrekken (status of levertijd).

Gabbers

slechte service qua contactgegevens navragen en discriminatie als je een migratie achtergrond hebt

NotVolkswagen

Tony, de opticien, is de beste, erg vriendelijk en heeft een geweldige service. Ik heb mijn lenzen bij hen gekocht en ik ben er ontzettend blij mee. Tony heeft mijn ogen opgemeten, mijn problemen uitgelegd, me geduldig geleerd hoe ik lenzen moest inzetten en me geholpen met het uitproberen en kiezen van de beste lenzen voor mij. Een echte aanrader!

BB Santosa

Ik kwam met mijn kind op een natte, regenachtige dag. Ik wilde tijdelijke contactlenzen kopen omdat mijn sterkte was veranderd. Er waren drie medewerkers, één was bezig met het afhandelen van klanten en de andere twee waren met hun eigen zaken bezig. We wachtten omdat ik in de detailhandel werkte en ik begrijp dat ze de etalage aan het schoonmaken zijn, dus neem je tijd. Het duurde ongeveer 10 minuten, ik wachtte en niemand hielp me. Toen mijn 6-jarige zich verveelde en een kinderzonnebril probeerde, corrigeerde een medewerker hem meteen...??? Ik keek naar mijn zoon en de enige keer dat we aandacht kregen, was omdat een 6-jarige een bril paste. Als u zich zorgen maakt over mensen die binnenkomen met vieze, natte kleren van het weer, help ze dan alstublieft zodat ze weg kunnen gaan en uw winkel niet vies maken :/ Uiteindelijk vroeg ik de medewerker die ons corrigeerde naar mijn sterkte. Ze zei: "We hebben geen torische lenzen." En ik dacht: oké... kan ik dan met iemand anders praten, want ik moet iets hebben, ik ben erg blind en dit is tijdelijk. Ze spotte en zei opnieuw tegen een kind dat het moest stoppen met het aanraken van de KINDERZONNEBRIL... toen kwam er iemand anders, die me hielp en ik kocht het ding en vertrok zo snel mogelijk. Ik heb me nog nooit zo ongemakkelijk gevoeld en ik heb een dag gewacht met het schrijven van deze recensie, maar ik voel me nog steeds zo rot over de behandeling. Deze plek heeft een beoordeling van 3* vergeleken met andere plekken, ik snap nu waarom.

Marita De Armenteras

Uitstekende service, vooral van Tony. Hij heeft me ook geholpen met het opmeten van mijn ogen en de klantenservice was geweldig. Complimenten! Opticien Gelderlandplein Pearle Groeten, Maria de Armenteras

jerry kerrebijn

Goede geholpen door verkoper. Ik dacht dat ik de hele middag bezig zou zijn met het vinden van een montuur maar verkoper kwam met paar brillen die eigenlijk al gelijk mooi en goed waren. Gaf ook advies je kan beter voor zo een meonteur gaan omdat etc. erg blij mee!